So einfach schliesst du online ein neues Handy-Abo ab

1. Was ist mit meinem alten Abo?

Du hast endlich den Mut gefunden, dein Handy Abo zu wechseln und jetzt schwirren die Gedanken: Swisscom, Sunrise, Salt oder TalkTalk? Muss ich mein altes Abo zuerst kündigen? Kann ich meine Nummer behalten? Kann ich überhaupt wechseln? Welches Abo habe ich momentan überhaupt?

Ganz ruhig. Die Antwort auf die letzten beiden Fragen findest du normalerweise im Vertrag, den du mit deinem alten Anbieter abgeschlossen hast. Darin ist neben dem Namen des Abos und den Konditionen auch eine Mindestlaufzeit aufgeführt. Mit einem Gerät beträgt diese normalerweise bis zu zwei Jahre. Hast du mehr als zwei Jahre dein Abo nicht gewechselt, stehen die Chancen also gut, dass du ohne Probleme auf den nächsten möglichen Termin hin aus dem Vertrag aussteigen kannst.

Dazu reicht im Normalfall eine E-Mail oder ein Brief an deinen Provider. Wenn du deine Nummer behalten willst, solltest du dies unbedingt in der Kündigung erwähnen. Achte darauf, dass der Provider deine Kündigung schriftlich bestätigt, um Missverständnissen vorzubeugen.

Wenn du beim Kündigen Hilfe brauchst, kannst du dich jederzeit bei uns melden oder im Shop vorbeikommen. Wir unterstützen dich gerne. Danach kannst du ganz normal mit Punkt 2 weiterfahren.

2. Neues Handy-Abo abschliessen

Auf unserer Webseite findest du rund 144 Abos für Mobile, TV und Internet. Klicke auf den untenstehenden Button, um durch unser Angebot zu stöbern:

1: Auf der linken Seite kannst du die Angebote nach Anbieter, gewünschtes Datenvolumen (Internet) und Preis filtern. Einfach ein Häkchen bei allen Optionen setzen, die dich interessieren.

2: Das gewünschte Produkt gefunden? Klick einfach drauf und du wirst automatisch zur Seite des entsprechenden Abos weitergeleitet. Damit du bei all den Angeboten den Überblick nicht verlierst, haben wir dir hier eine kleine Entscheidungshilfe geschrieben: Welches Handy-Abo passt zu mir? In 6 Fragen zum richtigen Tarif.

3: Hier kannst du auswählen, nach welchem Kriterium die Abos sortiert werden sollen (nach Relevanz, Preis oder Lagerbestand.

4: Hier ist dein Warenkorb. Alle Produkte, die du ausgewählt hast, werden darin gespeichert. Wenn du drauf klickst gelangst du direkt zur Kasse.

Wenn du auf das gewünschte Abo klickst, kommst du auf die Abo-Seite, dort hast du wieder verschiedene Optionen, die du anpassen kannst.

Unter dem Namen des Abos kannst du auswählen, welche Laufzeit dein Vertrag haben soll. Beachte, dass die Laufzeit Auswirkungen auf den Preis bzw. die monatliche Rate eines Geräts haben kann. Rechts vom Titel kannst du angeben, ob du das Abo neu abschliessen oder das bestehende Abo verlängern möchtest. Wenn du das Abo noch nicht abgeschlossen hast, wählst du hier «Neuvertrag».

Zum Schluss musst du noch wählen, ob du dein Abo mit oder ohne Gerät abschliessen möchtest. Wenn du ein Gerät dazunimmst, wirst du direkt zu unserem Mobilgeräteangebot weitergeleitet und siehst gleich wie teuer das Gerät zusammen mit dem neuen Abo ist. Achte darauf, dass die monatliche Rate ganz unten angegeben ist. Der fettgedruckte Preis entspricht lediglich dem einmalig zu bezahlenden Betrag.

Wenn du dein Wunschgerät ausgewählt hast, kommst du auf eine Übersichtsseite wo dir dein Angebot nochmals angezeigt wird. Wenn du zufrieden bist, kannst du das Angebot dem Warenkorb hinzufügen und weitershoppen oder direkt zur Kasse.

Denk dran, dass wir auch immer attraktive Sonderangebote und Kombos mit neuen Smartphones auf der Startseite haben, ein Besuch lohnt sich also (einfach auf das Logo oben links klicken).

Sollte dir das Ganze immer noch zu verwirrend sein, keine Panik! Wir beraten dich gerne ganz unverbindlich am Telefon oder in unseren Shops?