Das TCL 3189 4G ist ein robustes Mobiltelefon mit einer Grösse von 64.9 x 132.3 Millimetern und einem Gewicht von 180 Gramm. Es ist mit einem 2.4-Zoll grossen TFT-Display mit einer Auflösung von 240 x 320 Pixeln ausgestattet. Das Feature Phone ist 30 Minuten lang bis zu einer Tiefe von 1.5 Metern wasserdicht und hat den Falltest aus einer Höhe von bis zu 2 Metern auf eine harte Oberfläche bestanden. Die verstärkten Kanten bieten Schutz vor Erschütterungen und plötzlichen Stürzen. Das TCL 3189 ist staubdicht und hat zusätzliche Verstärkungen für den Schutz gegen raue Umweltbedingungen. Es verfügt über eine Standby-Zeit von bis zu 17 Tagen und unterstützt HD-Sprachanrufe sowie 4G-Konnektivität. Es ist mit einer 2-Megapixel-Rückkamera ausgestattet, womit Fotos in einer Auflösung von 1600 x 1200 Pixeln geschossen werden können. Eine LED-Taschenlampe, eine grosse und robuste Tastatur sowie eine SOS-Taste, für Notfälle, sind ebenfalls enthalten.