Das steckt hinter unserer Handy-Reparatur

Es ist noch nicht lange her, seit wir eine Online-Umfrage zum Thema Handy-Reparatur gemacht haben. Hier sind die Antworten.

1. Mehr als jeder Dritte will in die Werkstatt

Wenn das Smartphone auf den Boden fällt, ist für viele der direkte Weg in die Werkstatt die gewünschte Variante. Das ist der schnellste Weg zu einem reparierten Handy. 25.4 % würden ihr Handy lieber im Shop abgeben und 15.4 % möchten ihr Handy direkt selbst einschicken. Der Rest würde nur über eine Reparatur nachdenken, wenn das Handy unbrauchbar geworden ist.

2. 59 % wollen eine blitzschnelle Reparatur

Eine klare Mehrheit möchte das Smartphone so schnell wie möglich wieder zurück. Für 39 % der Befragten sind zwei bis drei Tage ok, wenn sie darüber informiert werden. Nur gerade 3 % würden zwei Wochen lang warten.

Dein Smartphone ist am schnellsten wieder funktionstüchtig, wenn es via Express-Reparatur in einer mobilezone Werkstatt repariert wird. Du kannst gleich online einen Termin vereinbaren.

3. Nur 2 % würden ein kaputtes Handy nicht reparieren lassen

Die überwältigende Mehrheit setzt auf eine Reparatur, so lange die Kosten tiefer sind als ein Neugerät (74.6 %). Immerhin 6.9 % würden ihr Handy so lange reparieren lassen, bis es wirklich nicht mehr zu retten ist. Und 16.2 % würden ihr Smartphone reparieren lassen, wenn das neue Modell noch nicht draussen ist.

4. 83 % sind froh, wenn die Herstellergarantie erhalten bleibt

Dank unseren zertifizierten Technikern bleibt die Herstellergarantie auch bei einer Reparatur erhalten. Das freut eine grosse Mehrheit unserer Kunden. Rund die Hälfte davon würden ihr Smartphone gar nicht reparieren lassen, wenn die Herstellergarantie verfallen würde. Als offizieller Partner von Apple, Samsung und Huawei reparieren wir nur mit Originalteilen und können so unseren Kunden die bestmögliche Qualität bieten.