Datenschutz

1. Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Um sicherzugehen, dass die Kundendaten vor Zugriffen durch Dritte geschützt sind, verwendet mobilezone eine von DigiCert zertifizierte SSL-Verschlüsselung, die höher ist als 168 Bit. Die verwendete Standardverschlüsselung beträgt 256 Bit. Aus Gründen der Datensicherheit wird innerhalb des Online Shops eine SSL-Verschlüsselung verwendet.

2. Speicherung der personenbezogenen Daten

mobilezone speichert die Vertragsdaten im Rahmen einer Bestellung bei mobilezone.ch zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Markt- und Meinungsforschung sowie für eigene Marketingzwecke. Bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages oder einer Zahlung auf Rechnung oder Raten ist die Einwilligung des Kunden zur Einholung einer Auskunft bei Kreditauskunfteien notwendig. mobilezone erlangt keine Kenntnis von dem Ergebnis dieser Anfrage. Zum Zwecke der Systemsicherheit, Vermeidung von Missbrauch und der statistischen Auswertung werden der Domainname, die IP-Adresse des anfragenden Computers, die Uhrzeit, die Daten, die Sie vom Server angefordert haben, allgemeine Angaben von dem von Ihnen genutzten Web-Browser sowie teilweise die Website von der Sie auf unser Internetangebot gekommen sind, gespeichert.

3. Verwendung der personenbezogenen Daten

Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erfassten persönlichen Kundendaten werden von mobilezone gespeichert und können einerseits zur Vertragsabwicklung und andererseits zu Zwecken des Marketings und der Statistik verwendet werden. In allen diesen Fällen können die Daten auch mit mobilezone verbundenen Unternehmen bekanntgegeben und von diesen so genutzt werden. mobilezone ist berechtigt, die im Rahmen der Vertragsabwicklung erfassten persönlichen Kundendaten für Marketingkommunikation mit dem Kunden (z.B. per SMS/MMS, E-Mail oder Post) zu verwenden. Der Kunde kann mobilezone unter info@mobilezone.ch oder 043 388 77 11 jederzeit mitteilen, dass er keine Marketingkommunikation mehr wünscht. Zudem findet man in jedem Newsletter einen direkten Abmelde-Link.

mobilezone benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software deaktivieren; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck als einverstanden.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Vertragspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Vertragsdaten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut, insbesondere aber unsere Vertragspartner an die wir den Auftrag zum Abschluss eines Mobilfunkvertrages weiterleiten). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum zur Abwicklung ihres Vertrages.

5. Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwendet mobilezone Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Um die Nutzbarkeit bestimmter Funktionen von mobilezone zu gewährleisten, ist ein Zulassen der mobilezone Cookies durch den Online-Besucher aus technischen Gründen notwendig. Die meisten der von mobilezone verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Besuchers gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner und ermöglichen mobilezone, den Rechner bei dem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Den Partnerunternehmen von mobilezone ist es nicht gestattet, über die Websites von mobilezone personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

6. Auskünfte

Kundenservice:

Hotline: +41 43 388 77 99 (Normaler Festnetztarif)
Fax: +41 43 388 77 90 (Normaler Festnetztarif)
E-Mail: onlineshop@mobilezone.ch